CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN

A partir de 125 euros de compras, el transporte es gratuito para Portugal, España y Andorra.

Para otros destinos:

-Zona 1 (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa, Suiza y las Azores) Envío postal gratis en 249 euros, y que pesen menos de 10 kg.

-Zona 2 (Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumania, Suecia) Envío postal gratis en 349 euros, y que pesen menos de 10 kg.

-Por la Zona 3 (Canadá y Estados Unidos), Zona 4 (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela) y la Zona 5 (China, Corea del Sur, Hong Kong, Japón, Malasia, Filipinas, Singapur, Taiwán, Tailandia, Australia y Nueva Zelanda) no se aplican los cargos de envío.

Hasta ahora, estos son los países a los cuales damos prioridad, sin embargo, se pueden hacer envíos a cualquier parte del mundo, el cálculo del costo de estos envíos se realizará a través de su peso y dimensiones.
Si su país no está en la lista, por favor envíenos un correo electrónico a info@trialmotor.com para preguntar!
En cuanto al envío, si las dimensiones de la caja para enviar excede el máximo calculado para los kilogramos correspondientes, el cliente será notificado del pago de la tarifa de envío adicional.
En el caso de que algún artículo estuviera fuera de stock durante el procesamiento de su pedido, será enviado los artículos disponibles y Trialmotor esperará 30 días para su disponibilidad. Si transcurridos los 30 días y aún el artículo se encuentre fuera de stock, Trialmotor transferirá el valor del elemento pagado por el cliente a su cuenta bancaria.
La tienda online Trialmotor no se hace responsable de los gastos relacionados con cualquier impuesto aduanero o de otro tipo, perteneciente al país de origen del cliente.


Plazo de entrega:

Los plazos de entrega dependerán de los elementos y su disponibilidad, lo que por lo general oscila entre 7-19 días.
El comprador será informado en todo momento del estado del pedido por correo electrónico o por teléfono; de la misma manera, el cliente puede rastrear su pedido a través del número de seguimiento en el sitio web http://www.mrw.pt/ dela empresa transportadora. 
En el caso de que Trialmotor no recibiera respuesta alguna por parte del comprador, se considerará como una respuesta positiva y se continuará con el proceso de envío.


Garantía:

Todos los artículos de esta tienda están sujetos a garantía, sólo durante el período de tiempo y las condiciones específicas previstas por el fabricante.


Devoluciones:

Las devoluciones serán aceptadas solamente cuando éstas son causadas por: defectos de fabricación, artículo enviado por error o daños ocasionados durante el transporte. Para proceder con la reclamación, ésta deberá presentarse en el momento de entrega del pedido.
Se rechazarán los artículos que se han sido utilizados, aunque su uso haya sido mínimo.


Intercambios:

Todos los elementos que deseen cambiar, sean cual fuesen sus características, deben ser devueltos al remitente con el envío pago, dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción.
Cualquier ajuste de los precios, de los gastos de envío, o del reembolso serán devueltos por Trialmotor más tarde con un nuevo envío.